ZerolabZ - Digital Solutions Roma

La nostra azienda si occupa di consulenza per i prodotti della Apple, come i sempre più diffusi iPhone, iPad e iPod, oltre  che per i computer della casa americana.

La consulenza prevede la spiegazione delle funzioni principali delle periferiche e la risoluzione di qualunque tipo di problema, sia di natura software che hardware. Forniamo inoltre supporto per l'installazione e la configurazione di software specifici ad uso aziendale o privato, configurazione delle e-mail e sincronizzazione dei contatti con altri dispositivi multimediali o dispositivi di altre marche, come Nokia o Blackberry.

 

Oltre alla consulenza siamo in grado di fornire assistenza qualificata per la riparazione e sostituzione di parti difettose o rotte, sia dei vostri smartphone, lettori mp3 e pda, sia dei vostri notebook e personal computer a prescindere dalla marca, con la possibilità di sostituire parti che non pensavate nemmeno fosse possibile riparare, il tutto a prezzi contenuti e nella più totale chiarezza e trasparenza, dando la possibilità a voi di decidere, dopo una stima della spesa, se proseguire o meno con la riparazione.

Siamo fermamente convinti che un servizio di consulenza come quello che vi offriamo noi non riuscirete a trovarlo da nessuna altra parte, perchè noi vi seguiremo dalla A(pple) alla Z(yxel), e vi metteremo in condizione di utilizzare e sfruttare al 100% i vostri dispositivi di ultima generazione.

Basta spendere soldi per comprare apparecchi che molto spesso restano nel cassetto o quando va bene utilizzate al 50%, da oggi avete la possibilità di chiedere aiuto ad un azienda che fa della CONSULENZA e l'ASSISTENZA informatica il proprio punto di forza.

Ricordate che avete la possibilità di sottoporci i vostri dubbi e problemi senza alcun impegno per Voi e in maniera assolutamente gratuita, sarà solo dopo il primo contatto che insieme ad un consulente dedicato, avrete la possibilità di definire un appuntamento e le modalità che preferite di intervento.

Non esitate quindi a contattarci, stiamo proprio aspettando la vostra richiesta di supporto!

La consulenza nel campo dell'informatica costituisce il nucleo centrale della nostra attività.

Aumentare l'operatività della propria azienda, riducendo i costi e migliorando le proceduredi lavoro, è sì un'esigenza di carattere lavorativo in senso stretto ma è soprattutto unapriorità sotto il profilo economico.

La possibilità di affidarsi a un'azienda in grado di migliorare la produttività, abbattendole spese di gestione e di consumo, diventa di importanza vitale un mercato come quello odierno che sempre più si orienta verso soluzioni avanzate a livello informatico.

Risulta dunque fondamentale affidarsi a un'azienda come la nostra, forte di una consolidata esperienza e di una costante attenzione, sia tecnica che economica, a soluzioni che permettano di conseguire i massimi risultati con il minimo dei costi e siano adeguate alla realtà trattata.

Il principale compito della consulenza informatica nelle organizzazioni aziendali e negli
studi professionali è difatti quello di fornire soluzioni proporzionate alle necessità e a costi
sostenibili.

•  Consulenza per Informatizzazione/Organizzazione Aziendale con l'utilizzo di sistemi Server più o meno avanzatI

•  Gestione completa del networking, dalla costruzione di una rete cablata o wireless all'utilizzo di servizi avanzati sul internet

•  Consulenza su Software

•  Consulenza su apparati Hardware

•  Sicurezza e conservazione dei dati

•  Gestione dei consumi e implementazione soluzioni di continuità

•  Gestione del disaster recovery

•  Creazione VPN con consulenza per la scelta della connessione dedicata più adatta alle vostre esigenze

•  Soluzioni Hotspot per wireless in zone commerciali/comuni come alberghi, locali pubblici, bed and breakfast, negozi, ristoranti, pub, ecc.

•  Realizzazione sale multimediali con controllo delle singole postazioni da postazione centrale, con divisione dei contenuti audio/video, possibilità di E-learning con il resto dell'aula

•  Sincronizzazione dati fra le postazioni in ufficio, una con l'altra, e i vostri apparecchi smart phone

•  Realizzazioni Web (statici, dinamici, e-commerce, portali di informazione etc.)

 

Offriamo una consulenza completa su sistemi server Windows di qualunque tipo e la realizzazione degli stessi dall'hardware al software.

L'utilizzo di un sistema Server consente la gestione centralizzata di tutto il lavoro della vostra azienda così come del vostro ufficio. 

Vi permette di gestire l'accesso alle risorse, ai programmi e ai documenti in maniera personalizzata a seconda dell'utente, dandovi la possibilità di decidere a cosa permettere l'accesso e a cosa impedirlo, di impostare delle restrizioni di orario, delle restrizioni di apertura o utilizzo di programmi installati, di gestire l'accesso ai siti Internet e alle risorse di rete e molto altro ancora.

Il Server è un sistema sicuro di gestione e archiviazione dei dati e dei programmi, con opzioni di backup avanzate, di ripristino di versioni precedenti di files presenti sul sistema; è dotato inoltre di strumenti avanzati per la protezione dei vostri dati, come la crittografia dei files presenti sul server. 

Un sistema Server è un investimento per il futuro, un costo da affrontare oggi per migliorare la produttività e l'efficienza della vostra struttura lavorativa, rientrando dell'investimento effettuato, in termini di efficienza lavorativa, in un breve periodo di tempo.

I sistemi Server Windows consentono molteplici soluzioni di gestione dei supporti di memorizzazione dei dati con utilizzo di sistemi raid di vario tipo, Raid 0 e 1, Raid 5 e altri, selezionati a seconda delle necessità di gestione dei dati.

Inoltre consentono, attraverso l'utilizzo di software dedicati, di gestire in maniera centralizzata la posta elettronica della vostra struttura, come con il software di gestione della posta Microsoft Exchange, che permette inoltre il raggiungimento della posta anche dall'esterno della rete aziendale. 

Siamo in grado di assistervi nell'installazione di software gestionali su sistemi server e di effettuare per voi la manutenzione ordinaria e straordinaria degli stessi con pacchetti di assistenza annuale o a ore.

Realizzazione di reti ethernet sia cablate che wireless con l'utilizzo di tutte le più moderne tecnologie e gli standard di sicurezza. Il nostro servizio di networking va dalla progettazione all'esecuzione delle reti. 

Utilizzo di cablatura di alta qualità con standard dal Cat.5E in poi, possibilità di cavo schermato in caso di necessità particolari.

Realizzazione di reti anche su cavo in fibra ottica. 
Realizzazione di reti wireless anche ad ampia copertura. 

Utilizzo di tecnologia PoE (power on ethernet), con la possibilità di costruire reti cablate senza l'utilizzo di alimentazione da corrente elettrica ma sfruttando la cablatura ad alta qualità per alimentare gli apparati che costituiscono e gestiscono la rete.

Utilizzo di apparecchiature di ultima generazione con la possibilità di bilanciare i carichi di rete a seconda della necessità (switch con QoS, quality of service) e la possibilità di decidere a chi dare più banda e a chi meno, di impedire l'utilizzo di specifici protocolli di rete, di inibire la navigazione su specifici siti web o bloccare determinati servizi di rete.

Implementazione dei servizi voce su rete ethernet con l'utilizzo della tecnologia VoIP, dalla fornitura degli apparati alla completa configurazione di tutti i servizi legati alla telefonia, dal centralino ai singoli apparecchi telefonici a costi assolutamente concorrenziali. 

Aggiornamento delle reti esistenti con upgrade a livelli di banda superiori da 10/100 a 1000.

Come evitare di perdere informazioni importanti e difendere i propri dati

La sicurezza e la protezione dei dati aziendali diventa oggi una priorità assoluta. 
La quasi totalità del nostro lavoro e dei nostri dati passa oggi attraverso Internet e l'utilizzo di sistemi informatici, strumenti questi che inevitabilmente sottopongono tutti i dati che passano attraverso di essi a un evidente rischio di perdita o di furto. 

È per questo che una delle nostre priorità nei confronti del cliente è consentirgli di porre al sicuro i propri dati personali e lavorativi. 
Gli strumenti che mettiamo a disposizione dei clienti sono molto vari e flessibili.

Gestione degli accessi di rete con tracciatura dei singoli utenti che utilizzano i dati, con la possibilità quindi di sapere chi utilizza i dati, quando e come. 
Implementazione di procedure di backup automatici su più periferiche in modo da avere sempre a disposizione una copia di sicurezza dei propri dati. 

Gestione della privacy con consulenza completa relativa alla gestione delle responsabilità legali. 
Consulenza sulla realizzazione del DPS, Documento Programmatico Sicurezza, che racchiude in se l'organizzazione aziendale dal punto di vista informatico indicando le procedure di accesso ai dati, la nomina dei responsabili al trattamento dei dati, la procedura di creazione e gestione periodica delle password, la lettera di responsabilità nei confronti dei clienti, ecc.

risparmio energetico e prevenzione dei blackout

La gestione dell'alimentazione relativa ai sistemi informatici rappresenta un punto di grande importanza all'interno di un'ottica di buona gestione della propria struttura lavorativa. 
Vi supportiamo nella scelta delle soluzioni più adatte a garantire continuità di alimentazione per gli apparati informatici della vostra azienda o del vostro ufficio.

Non bisogna incorrere nell'errore, molto comune, di considerare i sistemi di continuità elettrica (gruppi di continuità) come meno importanti rispetto al resto, poiché la possibilità di garantire la continuità dell'alimentazione elettrica significa evitare l'eventualità che un apparato informatico si spenga di colpo con conseguente crash di sistema e inevitabile interruzione della continuità di lavoro all'interno della vostra struttura. 

Vantiamo la collaborazione con APC, leader mondiale nel settore di sistemi di alimentazione.

le procedure per ripristinare i sistemi e recuperare i dati persi

Ci occupiamo di organizzare per voi una serie di procedure e protocolli di sicurezza orientati alla massima protezione dei dati utilizzando quelle che vengono chiamate Procedure di Disaster Recovery. 

Queste procedure si occupano di organizzare la gestione dei backup e le copie dei dati sensibili e di sistema rendendo, in caso di necessità, molto veloci le procedure di ricostruzione della situazione allo stato precedente. 

Possibilità di backup anche su spazio ftp esterno alla rete locale, così da avere sempre una copia completa dei dati più importanti su uno spazio fisico esterno sicuro e raggiungibile da qualunque parte del mondo, pur mantenendo invariato il livello di sicurezza degli stessi. 

Possibilità di recupero dati da supporti non più funzionanti attraverso l'utilizzo di software di ultima generazione e consulenza completa nel caso di recupero dati con camera bianca e riparazione fisica delle strutture interne delle periferiche stesse (riparazione componenti interni degli hard disk).

 

Recupero dati 

Vi è probabilmente capitato di ritrovarvi con le mani nei capelli, completamente sopraffatti dal panico e dalla disperazione perché il vostro hard disk esterno o la vostra chiavetta o la memory card con le foto dell'ultima vacanza sono andati perduti e non sono più leggibili sul vostro supporto, qualunque esso sia. È inutile abbattersi, le possibilità di recuperare i vostri dati sono molte. 

Per il recupero dei dati utilizziamo software di ultima generazione, e le procedure di gestione dei dati sono assolutamente sicure e garantiscono completamente la privacy. Nel caso non fosse possibile il recupero dei dati via software, e si rendesse necessario un intervento hardware, vi guideremo noi nella gestione della pratica dall'inizio alla fine, sempre nella più totale chiarezza e trasparenza.

la tua azienda raggiungibile da qualunque parte del mondo

Se avete la necessità di raggiungere la vostra rete aziendale dall'esterno siamo in grado di mettere a vostra disposizione numerose soluzioni, dalla creazione di una VPN (Virtual Private Network) con connessione dedicata e banda garantita a soluzioni meno complesse che consentono, attraverso l'utilizzo di software specifici, di raggiungere i propri computer aziendali come se si fosse seduti davanti ad essi.

Tutte le soluzioni disponibili garantiscono un elevato livello di sicurezza attraverso l'utilizzo di connessioni crittografate che non consentono l'intercettazione dei dati o l'utilizzo degli stessi. 
La possibilità di raggiungere i sistemi aziendali anche dall'esterno significa assicurare la continuità di lavoro, in ogni momento e da qualunque luogo, sempre che sia possibile l’accesso a Internet.

Inoltre l'implementazione di queste soluzioni consente al nostro team di intervenire in maniera tempestiva in remoto all'interno della vostra struttura consentendoci di risolvere problemi di varia natura senza dover raggiungere fisicamente la vostra sede di lavoro. 

Questo ci permette di risolvere gran parte dei vostri problemi in maniera quasi immediata e soprattutto di proporvi costi di intervento sensibilmente inferiori rispetto a un intervento effettuato fisicamente nella vostra sede. 
Resta scontato il fatto che la gestione degli accessi da parte nostra all'interno della vostra struttura è completamente affidata a voi, ovvero sarete voi a doverci fornire, volta per volta, le credenziali di accesso alla vostra struttura informatica.

il wireless a disposizione dei clienti nel rispetto delle norme sulla privacy

La possibilità di mettere a disposizione dei propri clienti un accesso a Internet, soprattutto wireless, è diventata oggi un vero e proprio valore aggiunto, sia per aziende e uffici che per strutture ad accesso pubblico come locali commerciali o strutture ricettive. 

Ciò che molti ignorano è che la gestione delle connessioni wireless, soprattutto quando le stesse vengono messe a disposizione dei clienti, sottostanno a una rigida legislazione che costringe chi fornisce l'accesso a Internet a una serie di procedure obbligatorie. 

Siamo in grado di fornirvi consulenza specifica sulla creazione di reti wireless ad accesso pubblico, sia dal punto di vista tecnico e strutturale sia da quello legislativo e delle procedure.

 

strumenti evoluti al servizio dell’insegnamento

Possibilità di creazione di sale multimediali, con l'utilizzo di sistemi dedicati hardware per la gestione dei flussi audio e video in maniera separata e autonoma rispetto alla struttura informatica. 

Sistemi di gestione dell'alunno dalla postazione centrale con possibilità di controllare la singola postazione, di comunicare in maniera privata solo con uno degli alunni presenti o con tutti quanti, di inviare un video a un singolo, a un gruppo definito o a tutta la classe. 

Possibilità di prendere il controllo di ogni singola postazione o di osservare cosa fa il singolo utente senza che lo stesso se ne accorga. 

Possibilità di applicare una serie di limitazioni di utilizzo per ogni singola postazione, inibendo per esempio la possibilità di modifica delle impostazioni di sistema, dello sfondo, dello screensaver, delle impostazione di rete, dei programmi installati, ecc.

Siamo in condizione di fornire qualunque tipo di materiale informatico, sia nella vendita al dettaglio che nella grande fornitura. 

Disponibilità a fare da partner tecnico per partecipazione a gare d’appalto. Siamo inoltre in grado di fornire questi servizi:

 

 

•  Consulenza Apple

•  Consulenza iPhone - iPad

•  Server - Configurazione reti

•  Assemblaggio PC con configurazione personalizzata

•  Recupero dati da tutti i support

•  Contratti di assistenza

•  Notebook - Desktop

•  Modem - Router

•  Cartucce - Toner

•  TV Lcd - Plasma - Led

•  Creazione siti internet

•  Contratti di assistenza

Sito web

•  Avere una grande visibilità
•  Essere facilmente rintracciabili
•  Pubblicare le informazioni sulla propria azienda e sui propri prodotti o servizi
•  Condividere informazioni con un grande numero di persone

•  Progettandone con cura la struttura e la grafica 
•  Ottimizzando i tuoi contenuti per i motori di ricerca
•  Programmando un sistema CMS (Sistema di gestione dei contenuti) che ti
  consentirà di gestire in completa autonomia i contenuti e gli aggiornamenti del tuo sito senza ricorrere ad esperti.
•  Acquistando, per tuo conto, lo spazio web e pubblicandolo on-line
•  Fornendoti supporto tecnico

Nella sezione portfolio potrai vedere degli esempi di lavori realizzati da noi per altri clienti.

Blog

Racconta chi sei...

Il blog è un sito Internet che racconta qualcosa, una finestra su un cortile in cui tutti possono sbirciare, una piazza d'incontro dove condividere pensieri e opinioni, immagini e filmati.

Il blog è un mondo interattivo che rompe la rigidità.

Consente di proporre argomenti di conversazione e di ascoltare le repliche dei propri utenti.

 

Anche in azienda....

Moltissime aziende si sono dotate di un blog per interagire con i propri clienti. Hanno compreso, prima di altre, che il loro valore risiede proprio nel rapporto di scambio che precede l'acquisto.

E-Commerce

Internet è il negozio del futuro e sempre più italiani lo utilizzano per i propri acquisti perché fornisce indiscutibili vantaggi per l'acquirente:

 

•  Si possono fare acquisti stando comodamente a casa con il nostro computer in tutta tranquillità
•  Scegliere con calma ciò che ci serve, prendendo il tempo necessario per decidere
•  Confrontare le offerte
•  Reperire dei prodotti che abbiamo difficoltà a trovare nei negozi
•  Pagare, ormai in tutta sicurezza, con carta di credito.
•  Ricevere il nostro acquisto a casa.

 

Tutto questo si traduce in un enorme vantaggio anche per chi vende, se possiede una piattaforma e-commerce in cui presentare i suoi prodotti.

Primo fra tutti, estendendo il proprio "giro di clienti" ad un numero potenzialmente illimitato di persone abbattendo decisamente i costi che comporta un negozio su strada.

Contattateci per avere informazioni. Vi aiuteremo ad aprire il vostro negozio on line.

 

- Visita il nostro E-Commerce online -

 

Logo aziendale - creazione o restyling

Il logo è l'espressione di un'attività, deve comunicare un messaggio ed essere riconoscibile.

Noi studiamo il tuo nuovo logo  per creare un simbolo che stabilisca familiarità con il cliente, il quale attraverso quell’immagine riconosce l'azienda di cui si fida.
 

 

Biglietti da visita

 

Il biglietto da visita non è un mezzo, ma un modo di presentarsi.

Quando è ben fatto crea fiducia in chi lo riceve. Quando è fatto male è solo un pezzo di carta che nessuno utilizzerà mai.

Noi ti aiutiamo a studiare una soluzione che rispecchi la tua professionalità e l'immagine che riceve chi entra in contatto con te.

 

Brochures - Depliant - Volantini pubblicitari - Cataloghi di vendita

Brochures, depliants, volantini pubblicitari e cataloghi di vendita sono gli strumenti cartacei più utilizzati dalle aziende nella promozione pubblicitaria e rappresentano uno dei primi mezzi con cui ci si presenta ad un cliente. Devono quindi essere ben progettati e realizzati.

Potrai trovare in noi un valido aiuto nella produzione del tuo materiale cartaceo.

 

IN CHE MODO ?

 

Il progetto

Ascoltiamo le  tue esigenze e le realizziamo.

Ti verranno inviate, via mail, tutte le bozze necessarie, fino al raggiungimento del risultato desiderato.

Le immagini dei tuoi prodotti

Ci occupiamo, se necessario, del  servizio fotografico e del fotoritocco professionale.

 

In tipografia andiamo noi.

Ci occupiamo inoltre della comunicazione con le tipografie, sollevando le aziende dalle incombenze di ritiro dei colli di produzione, seguendo così l'intera produzione dall'idea, alla creazione, alla stampa.

 

Grazie alla collaborazione con aziende giovani e dinamiche possiamo fornire anche piccole tirature a costi interessanti, grazie alla stampa digitale su piattaforma HP Indigo (7 colori), su carte speciali Fedrigoni, fino al formato A3.

 

Se i quantitativi, o i formati, non rientrano tra quelli proposti, richiedici un preventivo personalizzato, avrai risposta al massimo in 24 ore.

I contratti di manutenzione servono a garantire una continuità lavorativa. Sono necessari in ambienti come studi professionali (Architetti, Commercialisti, Dottori, Avvocati, Notai).

Possono essere applicati secondo tre modalità :

•  Contratto a chiamata

Prevede l'acquisto di un pacchetto di ore che sono consumabili entro un anno solare. Garantisce l'intervento entro le 48 ore lavorative. La modalità di intervento è a chiamata : in pratica è il cliente a segnalare il problema quando si presenta. Il nostro staff interverrà cercando di risolvere la problematica nel minor tempo possibile.

•  Contratto di manutenzione programmata

Prevede la compilazione di un calendario di inteventi secondo le necessità del cliente. Il nostro staff si occuperà di garantirvi una continuità lavorativa prevedendo eventuali problematiche che possono insorgere a causa di insufficiente manutenzione .
Gli appuntamenti sono fissati anche in base al rilascio di nuovi aggiornamenti del sistema operativo e dei vari software. In modo da mantenere il vostro parco macchine sempre aggiornato e protetto da virus ed eventuali falle dei sistemi operativi.

•  Contratto di manutenzione programmata con supporto remoto

Prevede le stesse modalità della manutenzione programmata con possibilità di far intervenire il nostro staff da remoto in modo da offrire supporto alle varie difficoltà o problematiche che gli utenti possono avere.
Questa modalità garantisce in assoluto la continuità lavorativa. Intervenendo da remoto possiamo, infatti, risolvere in tempo reale la problematica per permettervi di riprendere al più presto il vostro lavoro.

Formula BASE

Il servizio prevede interventi di un tecnico (durata massima 3 ore) per eseguire operazioni di manutenzione sul sistema informatico del Cliente, comprese eventuali installazioni e configurazioni di software o sistemi operativi, per un totale di 20 ore annuali.
Ove si presentasse la necessità di sostituire delle parti hardware fuori garanzia, ovvero fornire ex novo parti hardware o software, queste verranno gestite a parte attraverso appositi preventivi. Tariffa oraria pari a €40,00 iva compresa, pari ad un costo annuale minimo di €800,00 iva compresa.

Formula MEDIA

Il servizio prevede interventi di un tecnico (durata massima 3 ore) per eseguire operazioni di manutenzione sul sistema informatico del Cliente, comprese eventuali installazioni e configurazioni di software o sistemi operativi, per un totale di 40 ore annuali.
Ove si presentasse la necessità di sostituire delle parti hardware fuori garanzia, ovvero fornire ex novo parti hardware o software, queste verranno gestite a parte attraverso appositi preventivi. Tariffa oraria pari a €35,00 iva compresa, pari ad un costo annuale minimo di €1400,00 iva compresa.

Formula ESTESA

Il servizio prevede interventi di un tecnico (durata massima 3 ore) per eseguire operazioni di manutenzione sul sistema informatico del Cliente, comprese eventuali installazioni e configurazioni di software o sistemi operativi, per un totale di 60 ore annuali.
Ove si presentasse la necessità di sostituire delle parti hardware fuori garanzia, ovvero fornire ex novo parti hardware o software, queste verranno gestite a parte attraverso appositi preventivi. Tariffa oraria pari a €30,00 iva compresa, pari ad un costo annuale minimo di €1800,00 iva compresa.

interventi extra contratto

Chiamata per assistenza extra contratto Tariffa oraria pari a €50,00 iva compresa

Contratto di manutenzione ordinaria sito internet

L'attività di manutenzione sul proprio sito internet è indispensabile per instaurare un valido rapporto con l'utente, che tornerà a visitare il sito solo se questo saprà rinnovarsi e fornire qualcosa di nuovo.

Perchè fare la manutenzione ?

Il sito internet è un potente strumento di marketing che necessita di aggiornamenti e aggiustamenti periodici per poter sempre fornire qualcosa di nuovo e mantenere elevati i  gradi di efficienza e compatibilità.

Il nostro contratto di manutenzione consente di :

•  Mantenere il corretto funzionamento del sito

•  Risolvere un problema in maniera tempestiva

•  Mantenere il sito aggiornato per renderlo compatibile con gli ultimi browsers

•  Ottenere assistenza telefonica dedicata e supporto guidato

Il nostro contratto di manutenzione permette di avere costantemente sotto controllo la situazione.

come funziona ?

La manutenzione prevede un canone annuo e comprende un monitoraggio periodico del sito per la segnalazione e la correzione delle  problematiche che possono insorgere, quali malfunzionamenti dovuti all’aggiornamento dei browser.

QUANTO COSTA ?

Il canone varia a seconda della complessità del sito internet.

Viene stabilito attraverso un'analisi del sito completamente gratuita.

In genere si aggira sui 400 euro Iva Esclusa Annui.